Seriennummer finden
Falls Sie bereits einen SCANECA 3D-Körperscanner besitzen, finden Sie hier verschiedene Möglichkeiten, die Seriennummer Ihres Geräts zu ermitteln. Bei technischen Anliegen zur Software oder Hardware benötigen wir die Seriennummer, damit unser Service-Team Ihr Gerät eindeutig zuordnen und Ihre Anfrage schnell bearbeiten kann. Bei allgemeinen Serviceanfragen, die nicht die Software oder das Gerät selbst betreffen, ist die Angabe der Seriennummer nicht erforderlich.
Variante 1: Anzeige in der Software
Wenn sich Ihr Gerät problemlos einschalten lässt, gehen Sie wie folgt vor:
- Schalten Sie Ihr Gerät ein.
- Klicken Sie auf dem Startbildschirm links unten auf das i-Symbol.
- Es öffnet sich ein Fenster mit der digitalen Betriebsanleitung.
- In diesem Fenster wird auch die Seriennummer Ihres Geräts angezeigt.
Variante 2: Gedruckte Betriebsanleitung
Wenn Ihnen die gedruckte Version der Betriebsanleitung vorliegt, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Handbuch.
- Auf der vorletzten Seite finden Sie die Seriennummer.
- Diese ist dort in der Regel als Aufkleber eingeklebt.
Variante 3: Aufkleber am Gerät
Die Seriennummer befindet sich außerdem direkt am Gerät:
- Schauen Sie auf die Rückseite der Säule, dort wo sich der Stromanschluss befindet.
- Im unteren Bereich finden Sie einen schwarzen Aufkleber, auf dem die Seriennummer angegeben ist.
Hinweis zu älteren Geräten
(Baujahr 2020–2021):
Bei einigen älteren Modellen kann es vorkommen, dass sich der Aufkleber nicht an der Rückseite befindet. In diesem Fall ist die Seriennummer auf der Unterseite der Bodenplatte angebracht. Hierfür muss das Gerät vorsichtig gekippt werden, um den Aufkleber mit der Seriennummer einsehen zu können.
